고객지원센터
헬로모바일 서비스를 이용하면서 궁금한 점이 있으신가요? 고객지원센터를 이용해주세요.
고객센터
헬로모바일 서비스 이용 중 궁금하신
문의사항에 대해 친절하게 상담해드립니다.
서비스 이용 중 궁금하신 부분에 대해서 ARS상담을 통해 친절히 안내해 드립니다.
| 구분 | LGU+망 | KT망 | SKT망 | |
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| 고객센터번호안내 | 휴대폰 이용시 | 114 (무료) | ||
| 타사 휴대폰 또는 유선전화 이용시 |
1855-1140 (유료) |
1855-1144 (유료) 080-888-0114 (무료) |
1855-2114 (유료) | |
| 해외에서 이용시 | +82-2-3416-7040 | +82-2-2600-1002 (로밍된 헬로모바일 휴대폰에서는 무료) |
+82-2-2600-1020 (로밍된 헬로모바일 휴대폰에서는 무료) |
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| 보이는 ARS |
스마트폰 화면을 보며 쉽고 편리하게 상담을 해보세요!
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| 고객센터이용시간(365일 연중무휴) | 평일 (09:00 ~ 18:00) | |
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| 평일 18시 이후 주말/공휴일 |
| english service | Number | |
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| Operating hour (Weekday) |
- 헬로모바일 대리점
- 헬로모바일 휴대폰 가입이 가능한 매장을 안내해드립니다.
- 매장별 운영시간이 다를 수 있으니 방문전, 매장 정보를 확인하신 후 가까운 판매점을 방문해보세요.
| 구분 | 매장정보 | 취급통신망 | |||
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| 대리점 | 노원구 상계점 서울 노원구 한글비석로 396 벽산아파트 상가 109동 1층 25호(4호선 상계역 2번 출구 50 M이내) (주)이앤모바일 070-7606-0067취급업무가입업무, CS업무 |
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| 대리점 | 성북구 미아사거리점 서울 성북구 종암로 214 101호 헬로모바일 (주)이앤모바일 070-7606-0063취급업무가입업무, CS업무 |
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| 대리점 | 영등포구 신길점 서울 영등포구 여의대방로 181 (신길동, 7호선 보라매역 6번출구) (주)엠지엔케이 1566-7817취급업무가입업무, CS업무 |
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| 대리점 | 종로구 동묘역점 서울 종로구 종로 374 1층(1호선 동묘역 2번 출구) (주)이앤모바일 1544-9535취급업무가입업무, CS업무 |
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| 대리점 | 중랑구 면목점 서울 중랑구 동일로 109길 49 1층(동부시장內) (주)이앤모바일 070-4814-4576취급업무가입업무, CS업무 |
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| 대리점 | 부평구 부평점 인천 부평구 장제로 182 해송파크뷰 101호 다원통신(주) 070-7327-2307취급업무가입업무, CS업무 |
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| 대리점 | 세종시 고운점 세종 마음로 70 에셀프라자 105호 _엠넷커뮤니티 044-868-6599취급업무가입업무, CS업무 |
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| 대리점 | 부천시 송내역점 경기 부천시 송내대로 14(송내역, 파인푸르지오2단지, 송내역 1번출구 150M) (주)이앤모바일 032-611-4338취급업무가입업무, CS업무 |
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| 대리점 | 수원시 남문점 경기 수원시 팔달구 매산로 131 (이춘택병원 맞은편) 주식회사 모바일존 070-8879-1010취급업무가입업무, CS업무 |
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| 대리점 | 의정부 회룡역점 경기 의정부시 평화로 359 한주아파트 상가동 109호(회룡역 3번출구 100M) 070-4858-4441취급업무가입업무, CS업무 |
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| 대리점 | 원주시 개운점 강원 원주시 치악로1796 1층 033-742-0144취급업무가입업무, CS업무 |
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| 대리점 | 영주시 가흥점 경북 영주시 대학로 258 (가흥동) 054-635-2236취급업무가입업무, CS업무 |
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| 대리점 | 양산시 물금점 경남 양산시 물금읍 증산역로 162 플러스타워 1층 한백정보통신㈜ 070-4950-2872취급업무가입업무, CS업무 |
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| 대리점 | 목포시 상동점 전남 목포시 하당로 115-1 (주)호남통신 061-283-0012취급업무가입업무, CS업무 |
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| 판매점 | 모바일존_강남점 서울 서울시 강남구 테헤란로309 삼성제일빌딩1120호 02-6952-0228취급업무가입업무 |
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| 판매점 | 사당역_모바일존 서울 관악구 남현동 1059-1 르메이에르 강남타운 1차 제1층 102호 사당역6번출구 100M 070-4206-4782취급업무가입업무 |
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| 판매점 | 폰사요몰_강남점 서울 서울시 서초구 서초동 1328-11 도씨에빛2 715호 050-7790-4002취급업무가입업무 |
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| 판매점 | 폰사요몰_건대점 서울 서울시 광진구 화양동 7-3 한림타워 806호 050-7790-4003취급업무가입업무 |
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| 판매점 | 폰사요몰_노원본점 서울 서울시 노원구 상계동 725 석창빌딩 301호 070-4740-7865취급업무가입업무 |
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| 판매점 | 폰사요몰_서울대입구점 서울 서울시 관악구 봉천동 870-13 신원메트로빌 102호 050-7790-4006취급업무가입업무 |
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- 매장 별 취급 업무를 먼저 확인하신 후 방문해주세요.
- 각종변경(요금제,번호,명의변경 등)/요금 수납/해지 등의 CS 업무 처리는 대리점으로 확인 바랍니다.
(단, 통화내역열람 및 명의도용접수는 CS지점에서만 가능합니다.)
- 헬로모바일 대리점
- 휴대폰 사용중에 이상이 있나요?
휴대폰기기 문제는 브랜드 별 A/S센터로 바로 안내해드립니다.
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1588-3366 평일 : 09:00 ~ 18:00토요일 : 09:00 ~ 13:00 
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1544-7777 평일 : 09:00 ~ 18:00토요일 : 09:00 ~ 13:00
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1588-9111 평일 : 09:00 ~ 18:00토요일 : 09:00 ~ 13:00
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1588-5729 평일 : 09:00 ~ 18:00토요일 : 09:00 ~ 13:00
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 (중고폰, 렌탈폰) |
02-6275-0701 평일 : 10:00 ~ 19:00토요일&일요일 : 휴무
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 (터치폴더) |
1688-9256 평일 : 09:00 ~ 18:00토요일&일요일 : 휴무
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 (샤오미폰) |
1577-4242 평일 : 09:00 ~ 18:00토요일 : 09:00~13:00 휴무일 : 공휴일(일요일 포함) 및 매월 첫째, 셋째 토요일 ※ 샤오미 홍미노트 7 기종은 Service N(1566-8106)으로 문의
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1800-7280 (대표번호) 토요일&일요일 : 휴무
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 (아이폰5S) |
1599-5268 평일 : 09:00 ~ 18:00토요일&일요일 : 휴무 
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 (아이폰5, 아이폰6, |
080-333-4000 평일&토요일&일요일: 09:00~21:00
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 (노키아 바나나폰, |
1661-7098 평일 : 09:00 ~ 18:00토요일&일요일 : 휴무
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