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공지사항

헬로모바일에서 알려드리는 소식입니다. 서비스 이용에 참고해주시기 바랍니다.

[LG망] 6월 23일 헬로모바일 셀프서비스 오픈 안내

등록일 : 2020.06.15 l 조회 : 2241

안녕하세요, LG헬로비전입니다.

항상 헬로모바일의 서비스를 이용해 주셔서 진심으로 감사합니다.

 

LG망 셀프서비스가 6 23에 오픈될 예정입니다.

앞으로 많은 이용 부탁 드립니다.

 

■ 이용 방법

 홈페이지

 헬로모바일 홈페이지 접속 > 로그인 > 상단 My Hello 또는 메인 페이지 우측 My Hello 퀵 메뉴 > 원하는 서비스 이용하기 

 헬로모바일 고객센터 App.

 헬로모바일 고객센터 App. 다운로드 > App. 실행 > 로그인 > 하단 마이헬로 탭 또는 메인 화면 마이헬로 탭 > 원하는 서비스 이용하기

      ※ 헬로모바일 홈페이지 또는 App.에서 회원가입 및 정회원 인증을 진행하신 후 이용하실 수 있습니다.

      ※ 헬로모바일 고객센터 App. 다운로드 받기

        ▷ URL 접속

        http://mobile.cjhello.com/app

     ▷ QR 코드 인식

 

■ 주요 제공 서비스

주요 기능

설명

가입정보 조회

기본가입정보, 휴대폰 할부 정보, 납부/ 청구정보 등

일시정지 신청/ 해제

일시정지 신청/조회/해제 등

분실신고 신청/ 해제

분실신고 신청

실시간 사용량 조회

실시간 사용량, 요금제 별 상세 사용량 조회 등

소액결제 내역 조회

통신과금서비스 동의 변경, 소액결제 이용한도 제한 변경 등

실시간 요금 조회

실시간 요금정보, 단말기 대금 정보 조회 등

월별 요금 조회

월별요금내역, 납부정보 등

납부/미납 요금 조회

납부정보, 납부내역 조회 등

요금제 조회/변경

이용 중인 요금제 확인, 요금제 변경 등

부가서비스 조회/ 변경

이용 중인 부가서비스 확인, 부가서비스 변경 등

자동 납부 신청/변경

납부 방법 조회 및 변경

명세서 관리

청구 방법 조회 및 변경, 청구내역 조회 등

 

 

감사합니다.

헬로모바일 드림.

 

 

 

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